Allgemeine Geschäftsbedingungen der PetCo GmbH (nachfolgend „AGB“)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für jede Nutzung und Bestellung von Waren über die Website www.dogslove.com sowie www.catslove.com sowie www.wow.pet in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Fassung. Für die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kunden und PetCo GmbH (Betreiber des Onlineshops, kurz PetCo) gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB. Entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil bzw. werden ausdrücklich zurückgewiesen, es sei denn, es wird diesen ausdrücklich zugestimmt. Dem Kunden stehen diese AGB speicher- und ausdruckbar zur Verfügung.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist die

PetCo GmbH
Hasnerstraße 123
1160 Wien
Österreich

Erfüllungsort ist der Sitz der PetCo GmbH in 1160 Wien, Hasnerstraße 123.

3. Vertragsabschluss

3.1. Verträge werden nur mit geschäftsfähigen Personen abgeschlossen. Soweit diese Voraussetzung auf den Kunden nicht zutreffen, ist PetCo berechtigt, binnen angemessener Frist vom Vertrag (sofern ein solcher überhaupt zustande gekommen ist) zurückzutreten.

3.2. Die Präsentation der Waren im Online-shop stellt kein bindendes Angebot von PetCo auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar, von PetCo die bestellte Ware zu kaufen. Durch das Absenden der Bestellung im Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltene Ware ab. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde auch diese Geschäftsbedingungen als für das Rechtsverhältnis mit PetCo allein maßgeblich an. Wenn die Bestellung bei PetCo einlangt, wird der Kunde vom Eingang der Bestellung verständigt. Diese Verständigung (Eingangsbestätigung) stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kunde ist verpflichtet, die im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder vollständig und wahrheitsgetreu auszufüllen. Ein Kaufvertrag kommt erst durch Annahme der Bestellung durch Übermittlung einer Versandbestätigung und - soweit eine solche nicht übermittelt werden sollte - spätestens aber mit dem Zugang der bestellten Ware zustande.

3.3. Rezepturänderungen vorbehalten. Es gilt die Zusammensetzung, die auf dem Dosenetikett gedruckt ist.

4. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

5. Preise und Bezahlung

5.1. Die Preise verstehen sich inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben, jedoch exklusive aller mit dem Versand entstehenden Kosten. Sämtliche Preise sind in EUR (EURO) angegeben. Es gelten die am Bestelltag auf der Website ausgewiesenen Preise.

5.2. Die Bezahlung der Ware kann per Klarna-Sofortüberweisung, Kreditkarte (Visa, Master Card), Apple Pay oder PayPal erfolgen.

5.3. Sollten PetCo von Kreditinstitut des Kunden Gebühren verrechnet werden, behält sich PetCo deren Weiterverrechnung vor. Dies gilt insbesondere für nicht von PetCo verschuldete oder von PetCo nicht genehmigte Rücklastschriften.

5.4. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Die für das Einschreiten von Inkassoinstituten sowie von Rechtsanwälten zur Einbringlichmachung von Forderungen anfallenden zweckentsprechenden Kosten sind vom Kunden zu tragen. Der Kunde verpflichtet sich, für den Fall des Verzuges die von PetCo entstehenden Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen, wobei sich der Kunde hinsichtlich eines Inkassoinstituts verpflichtet, die Vergütung zu ersetzen, die sich aus der jeweiligen Verordnung des BMfwA (Bundesminister für wirtschaftliche Angelegenheiten) über die Höchstsätze der Inkassoinstituten gebührenden Vergütungen, ergeben.

6. Lieferung und Versandgebühren

6.1. Die bestellte Ware wird innerhalb von 2-3 Werktagen nach vollständigem Zahlungseingang bzw. nach Eingang der Bestellung ab Lager an den Kunden versendet.

6.2. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen notwendig sein, berechnen wir Versandkosten nur einmal.

6.3. Die Versandkosten entfallen ab einem Bestellwert von EUR 49,00, darunter beträgt die Versandpauschale EUR 4,90 für Österreich & Deutschland.

6.4. Im Online-Shop finden sich Hinweise zur Verfügbarkeit der Produkte. PetCo macht den Kunden darauf aufmerksam, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produkts lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar. Sofern PetCo während der Bearbeitung der Bestellung feststellen muss, dass das vom Kunden bestellte Produkt nicht verfügbar ist, wird PetCo den Kunden darüber gesondert per E-Mail informieren. Falls PetCo ohne sein Verschulden nicht in der Lage ist, eine vom Kunden bestellte Ware zu liefern (weil etwa ein Lieferant seiner Verpflichtungen nicht nachkommt), so ist PetCo berechtigt, vom Vertrag (sofern ein solcher bereits zustande gekommen ist) zurückzutreten.

6.5. Falls eine Lieferung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen an den Kunden nicht möglich ist, weil der Kunde nicht unter der angegebenen Lieferadresse angetroffen wird oder die hinterlegte Lieferung fristgerecht abholt, so sind die Kosten für die erfolglose Anlieferung und Rücksendung vom Kunden zu tragen.

6.6. Versandkosten außerhalb von Österreich & Deutschland:

Unabhängig vom Warenwert berechnet PetCo folgende Versandkosten:

6.7. Ein Versand in NICHT-EU-LÄNDER und die SCHWEIZ ist derzeit aus zolltechnischen Gründen leider nicht möglich.

7. Belehrung über das gesetzliche Rücktrittsrecht

7.1. Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem mit PetCo abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage

• ab dem Tag an dem der Kunde oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat;
• im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Kunde im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden ab dem Tag an dem der Kunde oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat oder
• im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken ab dem Tag an dem der Kunde oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat.

7.2. Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde PetCo mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über den Entschluss, von dem Vertrag zurückzutreten, informieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

• An PetCo GmbH, Hasnerstraße 123, 1160 Wien, Österreich, Telefon: +43/1/795 10, Fax: +43/1/795 10-20, E-Mail: office@dogslove.com
• Hiermit wiederrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbracher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des /der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

7.3. Folgen des Rücktritts: wenn der Kunde von einem mit PetCo geschlossenen Vertrag gem. Punkt 7.1 sowie 7.2 zurücktritt, hat PetCo Ihnen alle Zahlungen, die PetCo vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von PetCo angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag bei PetCo eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet PetCo dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung verrechnet PetCo dem Kunden kein Entgelt.

7.4. PetCo kann die Rückzahlung verweigern, bis PetCo die Ware wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

7.5. der Kunde hat die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde PetCo über den Rücktritt vom Vertrag unterrichtet, an PetCo zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

Die Rücksendung der Ware ist zu richten an:

TVS Europaverkehre Speditionsges.m.b.H
Industriestrasse 33
2353 Guntramsdorf
Österreich

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Lieferungen müssen derart verpackt zurückgesendet werden, dass eine Beschädigung der Ware im Zuge der Rücksendung aufgrund unsachgemäßer Verpackung ausgeschlossen werden kann.

7.6. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

7.7. Ausnahmen vom Rücktrittsrecht: Der Kunde hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über

• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

8. Umtausch

Außerhalb des gesetzlichen Rücktrittsrechts (Punkt 6.) ist der Umtausch bei mangelfreier sowie in Art und Umfang korrekt gesendeter Ware ausgeschlossen.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von PetCo. Im Falle des Zahlungsverzuges ist PetCo berechtigt, Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Es wird vereinbart, dass die Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts keinen Rücktritt vom Vertrag mit umfasst, es sei denn, PetCo erklärt ausdrücklich den Rücktritt vom Vertrag.

10. Copyright

PetCo behält sich sämtliche Rechte am Inhalt dieser Website vor, insbesondere an Marken, Logos, Grafiken, Fotografien, Layout, etc. Jegliche Nutzung an Inhalten dieser Website bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von PetCo. Produktabbildungen sind Symbolbilder.

11. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. PetCo behält sich zunächst das Recht der für den Kunden kostenlosen Nachbesserung vor. Im Falle einer mangelhaften Lieferung übernimmt PetCo die Versandkosten des unversicherten Versandes. Geldersatz wird nur ausnahmsweise dann geleistet, wenn es sich um eine Falschlieferung durch PetCo gehandelt hat und die Ware nicht durch eine gleichwertige ausgetauscht werden kann.

PetCo haftet nicht für Herstellergarantien. PetCo haftet auch nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung oder durch Fremdwirkung entstanden sind.

12. Haftungsausschluss

Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet PetCo nur, soweit diese Schäden auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch PetCo oder deren Erfüllungsgehilfen beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadenersatz ist ausgeschlossen. Ansprüche aus einer von PetCo gegebenen Garantie für die Beschaffenheit des Kaufgegenstands und dem Produkthaftungsgesetz bleiben hiervon unberührt.

13. Aufrechnungsverbot

Eine Aufrechnung mit bestehenden Gegenforderung ist nur im Fall der Zahlungsunfähigkeit, wenn die Forderung im rechtlichen Zusammenhang mit der Forderung steht, wenn die Forderung gerichtlich festgestellt oder wenn die Forderung von PetCo anerkannt worden ist zulässig. Im den übrigen Fällen ist die Aufrechnung mit bestehenden Gegenforderungen ausgeschlossen.

14. Einlösen von Aktionsgutscheinen/Rabattgutscheinen

14.1. Aktionsgutscheine (Gutscheine, die Sie nicht käuflich erwerben können, sondern die PetCo im Rahmen von Werbekampagnen ausgeben) sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar. Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Mehrere Aktionsgutscheine können im Rahmen eines Bestellvorgangs nicht miteinander kombiniert werden. PetCo behält sich vor, einzelne Produkte von einer Gutscheinaktion auszunehmen.

14.2. Reicht das Guthaben eines Aktionsgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit einer der angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden. Ist der Warenwert geringer als das Guthaben des Aktionsgutscheins, ist eine Erstattung eines etwaigen Restguthabens aus administrativen Gründen nicht möglich. Überhaupt kann die Auszahlung des Guthabens eines Aktionsgutscheins in Bargeld nicht verlangt werden. Das Guthaben eines Aktionsgutscheins ist nicht verzinst.

14.3. Der Aktionsgutschein kann nicht auf Dritte übertragen werden. Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise retourniert wird.

15. Einlösen der digitalen Gutscheinkarte:

15.1. Gutscheinkarten können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Die Einlösung von bis zu drei Gutscheinkarten im Rahmen einer Bestellung ist möglich. Gutscheinkarten können nicht für den Kauf von weiteren Gutscheinkarten verwendet werden. Die Zahlung eines Abos mit der digitalen Gutscheinkarte ist nicht möglich. Restsummen, die nicht durch die Gutscheinkarte gedeckt sind, können mit einer der anderen Zahlungsmittel beglichen werden.

15.2. Die Gutscheinkarte gilt als eingelöst, wenn er mit einer Bestellung verrechnet wurde.

15.3. Für Verlust, Entwendung oder nicht durch uns verschuldete Unlesbarkeit von Gutscheinkarten übernehmen wir keine Haftung. Ebensowenig übernehmen wir eine Haftung bei von uns nicht verschuldeten Schreibfehlern in der E-Mail-Adresse des Gutscheinempfängers.

15.4. Gutscheinkarten sind übertragbar. Die Nutzung unserer Gutscheine für kommerzielle Zwecke sowie das Vervielfältigen, Editieren oder Manipulieren unserer Gutscheine ist nicht gestattet.

15.5. Es bleibt PetCo vorbehalten, eine Zahlung mit Gutscheinkarten im Einzelfall auch dann abzulehnen, wenn die Zahlung aufgrund einer technischen Störung nicht möglich ist..

15.6. Bei Verwendung von Gutscheinkarten als Zahlungsmittel gilt das Guthaben auf der jeweiligen Gutscheinkarte zum Zeitpunkt des Einlösens. Das Guthaben auf der Gutscheinkarte wird nicht verzinst und nicht gegen Bargeld ausgezahlt..

16. Datenschutz

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden Sie ausführlich unter der Rubrik „Datenschutz“: für DOG’S LOVE hier, für CAT’S LOVE hier und für WOW! hier.

17. Internetauftritt

PetCo erklärt sich für den Inhalt der Website www.dogslove.com sowie www.catslove.com sowie www.wow.pet verantwortlich und haftet nicht für etwaige Schäden, die durch das Aufrufen der Website www.dogslove.com sowie www.catslove.com sowie www.wow.pet entstehen könnten. Die Website www.dogslove.com sowie www.catslove.com sowie www.wow.pet kann Querverweise zu Webseiten anderer Betreiber enthalten. Für fremde Inhalte, die über solche Querverweise (Links) erreichbar sind, erklärt sich PetCo nicht verantwortlich.

18. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein oder werden, so bleibt der Vertrag/AGB im Übrigen gültig. Die ungültige Bestimmung ist so abzuwandeln oder so zu ergänzen oder zu ersetzen, dass der hierbei beabsichtigte wirtschaftliche Zweck soweit wie möglich erreicht wird.

19. Gerichtsstand, Anwendbares Recht

Für Verträge mit Unternehmen ist das für den Sitz von PetCo sachlich und örtlich zuständige Gericht ausschließlich als Gerichtsstand vereinbart. Für Verträge mit Verbrauchern aus einem Mitgliedstaat der EU hat der Verbraucher die Wahl zwischen seinem Wohnsitzgericht und dem Gerichtsstand am Sitz des Unternehmens.

Die Vertragsparteien vereinbaren, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, die Anwendbarkeit österreichischen Rechts. Das UN-Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen. Für Verbraucher innerhalb der EU gelten deren nationale zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen, es sei denn, die jeweiligen österreichischen Bestimmungen sind für den Verbraucher günstiger.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Futter-Abos

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Haustierfutter-Abos (kurz "AGB") der PetCo GmbH, Hasnerstraße 123, 1160 Wien, Österreich (kurz "PetCo") gelten für die Beziehung zwischen Ihnen als Abonnent von Haustierfutter und PetCo, sofern Sie diese AGB durch Anhaken eines diesbezüglichen Zustimmungskästchens im Zuge Ihrer Abo-Bestellung über www.dogslove.com oder www.catslove.com akzeptiert haben.

2. Futter Abos und Rahmenbedingungen

2.1. Diese AGB gelten nach ihrer Annahme durch Sie (siehe dazu Punkt 1.1, oben) für alle Haustierfutter-Abonnement-Modelle. Details zu den Abos, einschließlich etwaiger Bezugspreise, dazu siehe: www.catslove.com

2.2. PetCos Angebot von Haustierfutter-Abonnements richtet sich ausschließlich an Abonnenten innerhalb von Österreich und Deutschland.

3. Bezug des Haustierfutter-Abos

3.1. Das jeweilige Haustierfutter-Abo (Details siehe Punkt 2.1) kann ausschließlich online über www.dogslove.com (= Hundefutter) und www.catslove.com (= Katzenfutter), gemeinsam kurz „PetCo-Websites“, bezogen werden.

3.2. Die einzelnen technischen Schritte zum verbindlichen Bezug Haustierfutter-Abos sind auf der jeweiligen PetCo Website übersichtlich und selbsterklärend dargestellt, nämlich insbesondere durch folgende Schritte:

3.2.1. Der Bezugsprozess für ein Haustierfutter-Abo setzt die Registrierung mit einem User-Account voraus.

3.2.2. Sie wählen durch Anklicken das entsprechende Haustierfutter-Abo und werden durch Angaben auf der jeweiligen PetCo Website durch die entsprechende Auswahl geführt. Sie beziehen das jeweilige Haustierfutter-Abo zum jeweils gültigen Bezugspreis für das jeweils angegebene Bezugs-Intervall.

3.2.3. Alle von Ihnen eingegebenen bzw auswählten Informationen, insbesondere auch die Kosten für das Hundefutter-Abo, werden Ihnen dann nochmals im „Warenkorb“ angezeigt, damit Sie etwaige Eingabefehler erkennen und berichtigen können.

3.2.4. Sie geben eine rechtwirksame Bestellung für ein entgeltliches Haustierfutter-Abo erst dann ab, wenn Sie im „Warenkorb“ auf „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“ klicken. Auf dieser Seite wird auch nochmals auf die Geltung der vorliegenden AGB hingewiesen und um Ihre Zustimmung per Checkbox ersucht .

3.2.5. Der technische Eingang Ihrer Bestellung auf den Servern der jeweiligen PetCo Website wird Ihnen umgehend und automatisiert auf die von Ihnen angegebene Email-Adresse bestätigt.

3.2.6. Ein Vertrag über ein Haustierfutter-Abo kommt erst zustande, wenn PetCo Ihnen per Bestätigungs-Email, welche auch die wesentlichen Informationen Ihrer Bestellung enthält, die entsprechende Haustierfutter-Abo-Bestätigung an die von Ihnen angegebene Email-Adresse übermittelt.

3.2.7. Die Informationen zu Ihrem Haustierfutter-Abo werden in Ihrem User-Account gespeichert und können von Ihnen dort eingesehen und auch geändert werden.

3.2.8. Etwaige Kosten für Ihre Datennutzung im Zusammenhang mit den (mobilen) Fernkommunikationsmitteln fallen gegenüber Ihrem Telekom-Service-Provider nach Ihrem jeweiligen Tarif an.

4. Information über ihr verbraucherrechtliches WiderrufsrechtBezug des Haustierfutter-Abos

4.1. Sie können Ihr Haustierfutter-Abo jederzeit mit sofortiger Wirkung und ohne die Angabe von Gründen kündigen (siehe dazu auch Punkt 5.1.1, unten). Unabhängig davon sehen die gesetzlichen Bestimmungen vor, dass Sie über Ihr verbraucherrechtliches Widerrufsrecht zu informieren sind:

4.1.1. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne die Angabe von Gründen den Vertrag zum Haustierfutter-Abo zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Vertrag zum Haustierfutter-Abo zu widerrufen abgeschlossen wird (siehe Punkt 3.2.7). Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Den Widerruf haben Sie mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss zu erklären, den Haustierfutter-Abo-Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht verpflichtend ist:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

• An PetCo GmbH, Hasnerstraße 123, 1160 Wien, Österreich, für Hundefutter-Abos: office@dogslove.com, für Katzenfutter-Abos: hello@catslove.com, Telefon: +43/1/795 10, Fax: +43/1/795 10-20
• Hiermit wiederrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbracher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des /der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

4.1.2. Wenn Sie den Vertrag zum Haustierfutter-Abo widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags zum Haustierfutter-Abo bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Für den Fall, dass das Zahlungsmittel der ursprünglichen Transaktion für die Rückzahlung nicht zur Verfügung steht, erfolgt die Rückzahlung per Banküberweisung auf ein von Ihnen anzugebenes Bankkonto.

5. Kündigungsbestimmungen

5.1. Das Haustierfutter-Abo wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und kann wie folgt gekündigt werden:

5.1.1. Sie sind dazu berechtigt, das Haustierfutter-Abo jederzeit mit sofortiger Wirkung und ohne die Angabe von Gründen kündigen.

5.1.2. PetCo ist dazu berechtigt, das Haustierfutter-Abo jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von zwei Wochen zu kündigen. PetCo wird Ihnen PetCo‘s Kündigung per Email an die von Ihnen angegebene Email-Adresse kommunizieren.

5.2. Das Recht der Parteien auf Auflösung des Vertrages aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Als wichtiger Grund für PetCo gilt insbesondere, wenn Sie im Zusammenhang mit dem Bezug des Haustierfutter-Abos mit Zahlungen für das Haustierfutter-Abo trotz PetCos Mahnung an die von Ihnen bekannt gegebene Email-Adresse unter vierzehntägiger Nachfristsetzung insgesamt mehr als achtundzwanzig Tage im Verzug sind.

6. Zahlungsbedingungen

6.1. Die Zahlung des Haustierfutter-Abos kann mittels Kreditkarte erfolgen.

7. Zugangsdaten, Gewährleistung und Haftung

7.1. Sie haben die Zugangsdaten zu Ihrem User-Account so zu verwahren, dass sie vor dem unberechtigten Zugriff Dritter geschützt sind.

7.2. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, abberufbar hier

7.3. PetCo und PetCos Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen haften ausschließlich für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz. Keine Haftungsbeschränkung gilt für Personenschäden oder nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei leicht fahrlässiger Verletzung von solchen Vertragspflichten, welche die Durchführung des Vertrages erst ermöglichen und auf deren Einhaltung Sie vertrauen durften (sogenannte „Kardinalspflichten“).

Besondere Bedingungen für unternehmerische Kunden der PetCo GmbH (B2B)

1. Geltungsbereich

1.1. Für Bestellung unternehmerischer Kunden geltenden ergänzend zu unseren AGB in der jeweils geltenden Fassung nachfolgende besondere Bedingungen für unternehmerische Kunden. Im Falle sich widersprechender Bestimmungen gelten ausschließlich die besonderen Bedingungen für unternehmerische Kunden.

1.2. Unternehmerische Kunden sind all jene natürlichen oder juristischen Personen, welche nicht dem Konsumentenschutzgesetz (KschG) unterliegen.

2. Preise und Bezahlung

2.1. Für die Bestellung gelten die Preise laut der jeweiligen B2B Preisliste von PetCo. Die darin angeführten Preise verstehen sich ab unserem Zentrallager in Wien.

2.2. Die Bezahlung der Ware kann per Klarna-Sofortüberweisung, Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder PayPal erfolgen. Bei Bezahlung per Sofortüberweisungen gewähren wir 2% Skonto.

3. Bestellung

3.1. Die Mindest-Bestellsumme beträgt EUR 49,00. Es können nur Dosen in Verkaufseinheiten (6 Dosen pro Verkaufseinheit) derselben Sorte und Produktlinie bestellt werden.

4. Versand

4.1. Ab einem Netto-Bestellwert von EUR 300,00 liefert PetCo innerhalb von Österreich versandkostenfrei. Unter einem Netto-Bestellwert von EUR 300,00 fällt innerhalb von Österreich eine Versandkostenpauschale von EUR 0,40 pro kg Füllgewicht an.  Bei Lieferungen innerhalb von Österreich fällt pro EUR-Tauschpalette eine Versandkostenpauschale von EUR 29,00 an.

4.2 Ab einem Netto-Bestellwert von EUR 500,00 liefert PetCo innerhalb von Deutschland versandkostenfrei. Unter einem Netto-Bestellwert von EUR 500,00 fällt innerhalb von Deutschland eine Versandkostenpauschale von EUR 0,40 pro kg Füllgewicht an.  Bei Lieferungen innerhalb von Deutschland fällt pro EUR-Tauschpalette eine Versandkostenpauschale von EUR 29,00 an.

4.3. Ab einem Netto-Bestellwert von EUR 1.500 liefert PetCo ins EU-Ausland (mit Ausnahme von Deutschland siehe 4.2) versandkostenfrei. Unter einem Netto-Bestellwert von EUR 750,00 fällt eine Versandkostenpauschale von EUR 0,40 pro kg. Füllgewicht an.

4.4. Der unternehmerische Kunde ist verpflichtet, die übersandte EUR-Tauschpalette innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware an uns zu retournieren. Sollte die EUR-Tauschpalette nicht fristgerecht zurückgestellt werden, ist PetCo berechtigt, für jeden Tag des Verzugs eine pauschalierte Vertragsstrafe von EUR 5,00 zu verlangen. Sollte eine Rückstellung der EUR-Tauschpalette nicht mehr möglich sein, ist PetCo berechtigt, EUR 39,00 zuzüglich USt. in Rechnung zu stellen.

4.5. Lieferungen in NICHT-EU-LÄNDER und die SCHWEIZ sind leider aus zolltechnischen Gründen derzeit nicht möglich.

5. Gewährleistung

Der unternehmerische Kunde hat die erhaltene Ware umgehend auf Vollständigkeit oder etwaige Mängel hin zu überprüfen und dabei festgestellte Abweichungen oder Mängel innerhalb einer Frist von 7 Kalendertagen schriftlich zu rügen (Mängelrüge). Versteckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu rügen. Wird die Mängelrüge nicht rechtzeitig erhoben, gilt die gelieferte Ware als genehmigt. Ansprüche aus Gewährleistung, Schadenersatz wegen des Mangels selbst und Irrtum sind in diesem Fall ausgeschlossen.

6. Aufrechnungsverbot

Bei unternehmerischen Kunden ist eine Aufrechnung mit bestehenden Gegenforderungen in jedem Fall ausgeschlossen soweit die Forderung nicht gerichtlich festgestellt oder von PetCo anerkannt wurde.

7. Haftung

Im Fall von unternehmerischen Kunden haftet PetCo nur für Schäden, die durch eine vorsätzliche oder grob fahrlässige eigene Handlung von PetCo oder deren Erfüllungsgehilfen entstehen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, außer bei Personenschäden, wird - gleich aus welchem Rechtsgrund auch immer – ausgeschlossen.

Darüber hinaus haftet PetCo gegenüber Unternehmern, die nicht als Verbraucher im Sinne des KSchG gelten, nur bis zur Höhe des typischerweise voraussehbaren Schadens mit dessen Entstehen PetCo bei Vertragsabschluss aufgrund PetCo zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände rechnen musste. Jedoch übersteigt die Haftung in keinem Fall den Betrag von EUR 1.500,00. Eine darüber hinaus gehende Haftung wie beispielsweise für insbesondere entgangenen Gewinn, unterbliebene Einsparungen, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt für alle Schadenersatzansprüche, unabhängig vom Rechtsgrund.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstandvereinbarung

Für die Rechtsbeziehungen zwischen PetCo und unternehmerischen Kunden gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie nationaler und internationaler Kollisionsnormen.

Für die Rechtsbeziehungen zwischen PetCo und unternehmerischen Kunden gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie nationaler und internationaler Kollisionsnormen. Für alle Streitigkeiten zwischen PetCo und unternehmerischen Kunden wird als ausschließlicher Gerichtsstand Wien vereinbart. PetCo ist jedoch berechtigt, den unternehmerischen Kunden auch bei dem Gericht zu klagen, das für seinen Sitz zuständig ist.

Link zur Plattform für Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr

Stand: 01.05.2018